Clama mette a nuovo i tuoi attrezzi da toelettatura con il centro riparazioni autorizzato

Assistenza tecnica

Il centro di assistenza tecnica Clama: un supporto per tutti i professionisti della toelettatura

Clama è l'azienda leader nel settore della toelettatura a 360°, da anni siamo vicini alle esigenze dei toelettatori professionisti e offriamo loro il miglior servizio possibile sia in termini di fornitura di prodotti e attrezzi da toelettatura sia in termini di assistenza tecnica per la riparazione degli strumenti di lavoro: tosatrici, soffiatori, phon, e testine.

L'esperienza maturata nel settore, l'aggiornamento continuo e lo studio dei componenti ci hanno permesso di acquisire il Know how necessario per effettuare un servizio di riparazione e affilatura altamente professionale e garantito. Per questo motivo siamo diventati centro autorizzato Chadog, guadagnando la fiducia del più grande groomer shop in Europa.

Distributore italiano chadog diffusion

Centro autorizzato per le riparazioni di tutti i prodotti Chadog

Oltre a essere distributori esclusivi per l'Italia del noto marchio francese Chadog Diffusion, siamo anche l'unico centro autorizzato per le riparazioni di tutti i prodotti a marchio Chadog: soffiatori e phon Phoenix, tosatrici, testine...i nostri operatori sono specializzati nella revisione e nella riparazione dei tuoi attrezzi del mestiere.

I vantaggi di rivolgersi a un centro autorizzato: prolunga la vita e la garanzia dei tuoi attrezzi da toelettatura

Quando ti rivolgi a un centro autorizzato hai tantissimi vantaggi che normalmente non hai quando chiedi l'assistenza di un tecnico non autorizzato:

  1. REPERIBILITA' DEI RICAMBI: solo il centro autorizzato ha la certezza di avere sempre la disponibilità dei pezzi di ricambio per effettuare le riparazioni necessarie. Soprattutto phon, soffiatori e tosatrici sono strumenti delicati; ciascuno è costituito da parti che difficilmente possono essere reperite nel mercato "concorrenziale". I ricambi originali garantiscono un corretto funzionamento e allungano la vita dei tuoi attrezzi.
  2. GARANZIA SUL LAVORO EFFETTUATO: ciascuna riparazione viene garantita per ulteriori 6 mesi e sui prodotti viene apposto un sigillo di garanzia che assicura l'originalità dei ricambi e la certificazione che il lavoro è stato eseguito da un centro autorizzato Chadog.
  3. SERVIZIO DI PRESA E CONSEGNA DEL PRODOTTO: il nostro servizio di assistenza è organizzato affinché tu possa affidare la tua riparazione senza altri pensieri, incluso nell'ordine, infatti, vi è anche il trasporto con presa e consegna del bene con corriere espresso BRT che permette la massima celerità anche per i lavori più urgenti.
  4. CALL CENTER E PREVENTIVI: i nostri collaboratori sono sempre a tua disposizione e sono in grado di seguire tutti i passaggi dell'ordine, inoltre, dopo aver effettuato la valutazione del guasto sviluppiamo un preventivo a fronte di una relazione dettagliata in modo che tu possa valutare la convenienza o meno di effettuare la riparazione o acquistare il prodotto nuovo.

I nostri servizi: SOS Toelettatura

assistenza-tosatrici-aesculap
Revisione e valutazione Tosatrici
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Revisione e Valutazione Phon e soffiatori
Affilatura
Affilatura Testine

L'affilatura delle testine: perché conviene molare la testina delle tosatrici

Le testine delle tosatrici richiedono un’affilatura di massima precisione. Solo la professionalità e le apparecchiature adeguate possono garantirne il risultato aspettato. Clama fornisce il servizio di affilatura testine: le tecniche più avanzate e la manodopera qualificata garantiscono un risultato di qualità, facendo tornare come nuove le tue testine. Ogni affilatura termina con un controllo al microscopio elettronico per la rilevazione delle imperfezioni e con la pulizia e sanificazione ad ultravioletti.

Il prezzo del servizio, inoltre, varia in base al numero di pettini da affilare: più spedisci meno costa.

Il servizio include

  • Presa e consegna con corriere espresso

  • La pulizia (smontaggio della testina in tutte le sue parti e bagno chimico ad ultrasuoni)

  • L’affilatura (affilatura del pettine e del coltello con piatto automatico)

  • La lubrificazione (sostituzione se necessario della guida in nylon e lubrificazione)

  • Rimontaggio e regolazione del pettine e del coltello

  • La prova di taglio (su vello di pelliccia sintetica)

  • La sanificazione (pulizia finale e ultravioletta)

  • Preparazione alla spedizione con sigillatura sottovuoto

Molatura testine

Assistenza tecnica di phon e soffiatori da toelettatura: perché conviene farne la revisione

Il soffiatore e il phon da toelettatura, come qualsiasi altro strumento, hanno bisogno di un minimo di salvaguardia e manutenzione giornaliera che serve per allungarne la vita. Il soffiatore, in particolare, è formato da un corpo macchina dove all'interno vi sono una o più turbine per prendere l'aria circostante e spingerla con forza verso il tubo di uscita. All'entrata dell'aria sono presenti uno o più filtri, in base al modello, che servono per impedire alla sporcizia ed ai peli di entrare all'interno del soffiatore.

E' buona norma pulire una o due volte al giorno il filtro facendo attenzione a non invertine il lato, poiché così facendo si rischia di aspirare le impurità che non siamo riusciti a togliere.

La turbina del soffiatore è composta da un indotto, che gira dentro induttore, e da due carboncini che strisciano sull'indotto per far sì che giri con la corrente elettrica. All'indotto è avvitata la turbina di aspirazione dell'aria.

Quando il motore del soffiatore è in funzione l'aria aspirata dalla parte posteriore, la quale serve per la funzione di asciugatura o soffiatura dell'aria sul cane, raffredda il motore: quando il filtro è intasato entra poca aria ed  aumenta la fatica di aspirazione, provocando anche un aumento della temperatura di esercizio del motore che rovina inesorabilmente l'indotto ed i carboncini.

Tutti i motori dei soffiatori da toelettatura con contatti a strisciamento hanno dei materiali di consumo la cui vita media è di 600 ore di utilizzo.

Il controllo dei carboncini (che sono materiale di consumo dei motori) va fatto intorno alle 400 ore di vita del soffiatore per permetterne la sostituzione in tempo prima di rovinare l'indotto.

La sostituzione del carboncini è un'operazione semplice, se si ha dimestichezza con cacciaviti e pinze e se non si ha paura di avventurarsi in mezzo ai fili di collegamento, tuttavia se questo procedimento viene fatto entro gli anni di garanzia del prodotto inficia la garanzia del soffiatore.

Per questo motivo è sempre bene rivolgersi al laboratorio autorizzato ogni anno per far revisionare il proprio soffiatore così da mantenerlo al massimo delle prestazioni e sempre sotto garanzia.

Il nostro servizio di Revisione e Valutazione guasti di phon e soffiatori mono e bi-turbina

L'assistenza tecnica professionale è divenuto col tempo il nostro fiore all'occhiello che ci ha distinto tra i tanti, per la risoluzione delle problematiche tecniche delle vostre apparecchiature.

Il nostro staff è in grado di preventivare e riparare qualsiasi apparecchio da toelettatura con i ricambi originali o sostituirlo con apparecchi rigenerati.

L'assistenza si svolge con la compilazione online di un form per la descrizione del problema riscontrato con l'inserimento dei dati del cliente, ricevuta di acquisto per riparazioni in garanzia, e la scelta di procedere con un ns. servizio di presa in carico(spedizioni TNT o BRT).

A questo punto il nostro staff organizzerà la presa in carico del Vs. bene eseguirà un preventivo di spesa e solo sotto Vs. autorizzazione riparerà il bene e lo rispedirà al mittente.

La manodopera ha un costo orario di €. 35,00 per la riparazione o diagnosi dei guasti viene sempre considerato una sola ora di assistenza.

Il servizio di revisione include

- Pulizia

- Sostituzione elementi di usura

- Verifiche cablaggio elettrico

- Verifiche  pulsantiere

 - Verifiche gommini

Servizio valutazione guasti include

- Smontaggio

- Pulizia

 - Ispezione per valutazione

- Preventivo di spesa

L'importo della valutazione sarà decurtato dal prezzo d'intervento in caso di accettazione del preventivo.

L'elenco dei servizi

Affilatura testine

Revisione soffiatore e phon doppia turbina

Revisione soffiatore e phon mono turbina

Revisione Tosatrice

Valutazione guasto soffiatore e phon

Valutazione guasto tosatrici

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